תפריט
קטגוריות
פרסום
אתרים מומלצים
תקשורת
התקשורת והעידן החדש
עידן התקשורת מביא איתו שינויים בכל תחומי
החיים, העולם נהיה קטן, הגבולות היטשטשו , ערוצי התקשורת צצים כפטריות
לאחר הגשם ואת מהדורת החדשות ניתן כבר לראות תוך כדי נסיעה מהסלולארי.
אז איך בכל זאת נוכל לשמור על קווי התקשורת?, ואיך אפשר להיות מובילי
דעת קהל במקום שבו הקהל כל כך מבולבל שאינו יודע כבר למה להאמין?
יחסי ציבור בסלולרי
עקב חדשנותה של המדיה הסלולרית, נערכים
מחקרים רבים בתחום אשר מטרתם למדוד את אפקטיביות המדיה. במחקר שערכה
חברת המחקר פורסטר בשיתוף עם הפדרציה האירופאית לשיווק ישיר (FEDMA)
נבדק היקף השימוש בפרסום סלולרי ב- SMS באירופה ומידת האפקטיביות שלו.
המחקר התבסס על סקר שנערך בקרב למעלה מ- 200 משווקים גדולים באירופה
ועל ראיונות עומק עם 40 משווקים מובילים.
על-פי ממצאי המחקר, אחוז התגובה לפרסום סלולרי ב-SMS הינו 11%, פי
חמישה מאחוז התגובה לפרסום באמצעות דיוור ישיר.
יחסי ציבור גוררים התיחסות
עידן התקשורת מביא איתו שינויים בכל תחומי
החיים, העולם נהיה קטן, הגבולות היטשטשו, ערוצי תקשורת אינסופיים
באוויר בים וביבשה.
הפרסומות מקיפות את הצרכן בחיי היום יום ובחיי הלילה מכל כיוון אפשרי
וגם אם ינסה הצרכן להתעלם מהן, לזפזפ או לדפדף אותן תמיד תבצבץ לה עוד
פרסומת מעבר לפינה, ומיד אחריה עוד אחת. חלק מהציבור כבר מזמן לא מבדיל
בין החברות השונות והמותגים האין סופיים.
השאלה שחברות שואלות את עצמן היא "כיצד ידע הצרכן במי לבחור?" ואילו
שאלת השאלות שהצרכן שואל את עצמו היא "למי אני מאמין?, ומי עובד עלי
בעיניים?".
אסטרטגיה זו לא מילה גסה!
אסטרטגיה הינה מושג חדש בתחום יחסי
הציבור. עד היום עסקו אנשי יחסי ציבור בביצוע שוטף של העברת מידע
מהלקוח אל המדיה וקהלי המטרה ובניהול משברים תקשורתיים, זאת מבלי לשקול
צרכים עתידיים של הלקוח, מיצובו בקהל המטרה ובלי ראיה עתידית של בניית
המוניטין הציבורי שלו.
ענף יחסי הציבור עבר שינוי משמעותי עם התפתחות עידן התקשורת והתרבות
ערוצי המדיה. היום ברור שיחסי הציבור הם חלק מרכזי בתמהיל השיווק של כל
עסק. למעשה יחסי הציבור הם אלה המובילים את החזון, הם אלה שאמונים
ליצור הסכמה וצפייה של קהל המטרה של הלקוח.